NOS SERVICES CONTINUENT !

Rédigé le 06/04/2021
Team adidas Le Mans


Cher(e)s client(e)s,

Suite aux dernières mesures sanitaires en vigueur une nouvelle fermeture administrative nous est imposée en ce mois d'avril 2021.

Afin de vous permettre de continuer d'acheter les produits de notre magasin adidas du Mans, nous assurerons de nouveau nos services de click and collect et de livraison à domicile en vous donnant la possibilité d'acheter directement en ligne sur www.adidasoriginals-lemans.fr. 

Découvrez ci-dessous les modalités d'utilisation de ces deux services :

CLICK AND COLLECT

Commandez le produit de votre choix depuis notre site en suivant les étapes de validation de commande.

Deux types de Click & Collect vous seront proposés lors de la finalisation de votre achat :

  1. Le paiement en ligne par carte bancaire ou Paypal avec retrait gratuit en magasin ;
  2. Le paiement de la commande en magasin : vous devrez régler l'intégralité de votre commande le jour du retrait de votre achat à la boutique adidas Originals du Mans. ATTENTION : en période de confinement, les seuls modes de règlement acceptés en boutique seront les suivants : espèces, cartes cadeaux et/ou chèques cadeaux des réseaux Cadhoc, Illicado, Tir Groupé et Kadéos. Pour des raisons techniques les paiements par carte bancaire ne pourront pas être acceptés car la commande vous est remise en mains propres devant le magasin. Pour tout paiement par carte bancaire nous vous recommandons donc de régler votre achat directement sur le site au moment de la finalisation de votre commande.

Les commandes peuvent être effectuées 7j/7 et 24h/24 sur le site du magasin www.adidasoriginals-lemans.fr.

Pour les retraits de commande vous pourrez vous adresser au magasin aux créneaux d'accueil ci-dessous :

- mardi 13 avril : de 9h à 12h
- mercredi 14 avril : de 9h à 12h
- jeudi 15 avril : de 9h à 12h

Le retrait de vos commandes peut s'effectuer dès que vous avez reçu un email vous confirmant que votre commande est prête (généralement le jour-même ou jour ouvré suivant). 

Les créneaux de retrait de commande des semaines suivantes seront mis à jour ici prochainement.

Si vous avez effectué un achat avec retrait en magasin mais que les créneaux proposés ne vous permettent pas de venir récupérer votre commande veuillez nous écrire à l'adresse contact@adidas-lemans.fr afin que nous puissions convenir ensemble d'un horaire personnalisé en fonction de vos disponibilités.

Important : le magasin étant fermé au public, vous devrez signaler votre présence devant la porte d'entrée de la boutique et éventuellement appeler au 02.43.52.36.10 si vous ne voyez pas la personne chargée de l'accueil à travers la vitrine. Nous viendrons alors à votre rencontre pour vous remettre votre commande.

Important : en cas de contrôle de police lors de votre sortie pour un retrait de commande vous devez pouvoir présenter aux autorités un justificatif de domicile prouvant que vous ne sortez pas du périmètre de 10km autour de chez vous. Sans justificatif de domicile vous pouvez également simplement remplir une attestation de déplacement dérogatoire en cochant la case intitulée "Achats, établissements culturels ou lieux de culte (au sein de mon département)".
 

LIVRAISON

Pour les clients ne pouvant pas se déplacer en boutique, vous avez la possibilité de commander sur notre site et de choisir la livraison Colissimo en France métropolitaine pour recevoir votre colis chez vous en 3 à 5 jours ouvrés. Les expéditions seront effectuées du mardi au vendredi par le magasin. Une fois votre colis expédié par le magasin vous pourrez alors suivre votre livraison sur le site de La Poste grâce à votre numéro de suivi colis.

La livraison par colissimo est OFFERTE dès 80€ d'achats. Pour les commandes d'un montant inférieur à 80€ la livraison vous sera facturée au tarif unique de 5€.

 

NOUS APPELER : 02 43 52 36 10 (uniquement aux horaires de retrait des commandes)

NOUS ÉCRIRE : contact@adidas-lemans.fr (7j/7 24h/24, réponse dans les 24h au maximum)

Prenez soin de vous et de vos proches, à bientôt.

L'équipe adidas du Mans.


 


 


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